Kuaformarketi.com, sitesinden alışveriş yapan ziyaretçilerin güvenliğini öncelikli olup, sipariş verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolü yapılmaktadır. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikli olarak siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra en erken 2 iş günü, ortalama 3 iş günü içinde size ulaştırılacaktır.

Kuaformarketi.com Sitemiz ürün çeşitliliğinden dolayı tüm ürün çeşitlerini bünyesinde stok tutmamakta olup, sipariş doğrultusunda ithalatçı/üretici firma deposundan temin etmektedir. Olası stok problemlerinden dolayı müşterilerimiz bilgilendirilir ve müşteri memnuniyeti doğrultusunda gerekli çözümler üretilir.

Hafta sonu siparişlerim

Hergün saat 18:00 'a kadar verilen siparişler ödeme/fatura bilgilerinde sorun olmadığı taktirde en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Adres Bilgileri

Siparişlerinizi size hızlı bir şekilde ulaştırabilmemiz için adres bilgilerini mümkün olduğu kadar açık yazmalısınız.

Sipariş ile ilgili hatalar

Kargo'dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol etmenizi tavsiye eder, herhangi bir yanlışlık veya eksiklik olduğu durumlarda bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz.

Kargo Ücretleri Hakkında

Kargolarınızı MNG kargo ile tarafınıza ulaştırıyoruz. 150,00 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti alınmamaktadır.

Yurtdışı/KKTC Siparişleri

Şu anda Kuaformarketi.com sitesinden Yurtdışı ve KKTC�ye sipariş alınmamaktadır ve yollanmamaktadır. Yurtdışı ve KKTC siparişleri verilmeye başladığı zaman üyelerimize konu ile ilgili bilgi verilecektir.

GARANTİ ŞARTLARI

Kuaformarketi.com'dan aldığınız ürünler, Üretici/İthalatçı firmaların garantisi altında olup

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek hatalı ürünler, Üretici/İthalatçı firmanın garanti kapsamında yenisi ile değiştirilecektir.

İADE ŞARTLARI

Kuformarketi.com�dan satılan tüm ürünler Üretici/İthalatçı firmaların garantisi altındadır.

İade süresi

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içinde iade edebilirsiniz.

İade şartları

İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması için gerekli şartlar aşağıda listelenmiştir. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.

� Ürünün faturası,

� İade Talebi Yazılı,

� 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İade tutarının hesabınıza geçme süresi, bankanız çalışma şekline göre değişebilir . Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 � 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.

İade şekli

Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi ürün iade formunu adı altında fax ya da mail yoluyla tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Ürün iadesi ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra lütfen paket ile birlikte gelen fatura ve varsa aksesuarları hatasız ve eksiksiz kargo ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Kargo ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun olması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.